NexWav | Lire la prochaine vague des RH

Certaines vagues arrivent sans prévenir. Ce qui compte alors, c’est la façon dont on choisit d’y réagir.

En quelques années, l’entreprise a dû se réinventer à deux reprises. D’abord lorsque la pandémie a fait disparaître du jour au lendemain son marché en événementiel.

« La pandémie est arrivée, on a perdu 100 % des revenus. On a fait un pivot à 180 degrés », raconte William Plamondon, cofondateur et président du conseil de NexWav.

L’entreprise réoriente alors ses activités vers le recrutement et les ressources humaines dans le secteur de la santé. Le virage porte rapidement ses fruits. Mais quelques années plus tard, un projet de loi visant à mettre fin aux recours aux agences privées dans ce secteur vient, une fois de plus, changer les règles du jeu.

« On n’avait pas le choix de revoir nos objectifs et stratégies complètes », résume William Plamondon.

Plutôt que de tout recommencer, il s’associe à Dominic Lévesque, ancien président de groupes de Randstad aux États-Unis et au Canada, pour lancer en janvier 2025 une nouvelle phase de croissance sous la marque NexWav. Ensemble, ils choisissent de miser sur l’intelligence artificielle afin de transformer la façon dont les organisations recrutent, développent et gèrent leurs talents.

Soutenue, entre autres, par l’accélérateur Terro^x de Laval économique, NexWav accompagne les entreprises sur trois fronts : le recrutement de talents, la consultation en ressources humaines, pouvant aller jusqu’à la prise en charge complète de la fonction RH, et la transformation du travail par l’intelligence artificielle.

Un élément distingue l’offre : chaque personne placée par NexWav est inscrite à la Certification NexWav – Accélérateur IA, une formation qui développe les compétences en IA des talents, peu importe leur fonction. La formation comprend une évaluation et mène à une certification vérifiable, dont une nouvelle cohorte démarre chaque mois. L’entreprise forme aussi les équipes déjà en poste chez ses clients, à partir d’une analyse du travail réel, tâche par tâche.

En parallèle, l’entreprise développe NexMatch, une technologie qui vise à rendre le recrutement plus proactif. À partir du volume d’échanges que ses équipes ont chaque année avec des candidats et des employeurs, NexWav constitue une lecture continue du marché de l’emploi : les compétences qui deviennent rares, les secteurs où le roulement s’accélère, les profils qui bougent. L’intelligence artificielle y repère les tendances, ce qui permet aux experts talents de NexWav d’anticiper les besoins d’un client plutôt que d’y réagir.

« Ça permet de transformer la fonction RH, qui a toujours été très réactive, en une fonction proactive pour aller chercher les meilleurs talents dans les meilleurs postes, just in time », explique William Plamondon.

Un enjeu humain avant tout

Un poste vacant coûte cher, et rarement là où on le mesure : la production qui n’est pas livrée, l’équipe qui compense, le temps de gestion avalé par le recrutement lui-même. Et une embauche mobilise des dizaines d’heures sans aucune garantie que la personne restera en poste.

Pour y répondre, l’entreprise combine recrutement, consultation RH, gestion déléguée des ressources humaines et accompagnement lors de certains projets de fusion et acquisition. Sa mission est claire : transformer positivement le monde du travail tout en créant un impact social durable.

Pour William Plamondon, l’intelligence artificielle n’a de valeur que si elle améliore le quotidien des personnes qui l’utilisent. « On veut rendre les humains plus heureux dans leur milieu de travail. »

Cette philosophie se reflète aussi dans la façon dont NexWav est organisée. L’entreprise utilise l’IA pour gagner en productivité, ce qui lui permet notamment d’offrir la semaine de quatre jours et une grande flexibilité à ses équipes.

Une croissance qui s’accélère

Depuis le lancement de cette nouvelle phase, NexWav connaît une forte croissance. L’entreprise est passée de zéro à une vingtaine de personnes en moins d’un an et a accompagné plus de 100 nouveaux clients en 2025. Elle a également clôturé deux rondes de financement de plus de 3 M$ avec l’appui d’investisseurs privés et institutionnels.

Aujourd’hui, l’entreprise poursuit sa commercialisation et souhaite consolider sa présence au Québec et en Ontario tout en continuant à développer ses solutions RH propulsées par l’intelligence artificielle.

« Notre équipe de leadership est exceptionnelle, affirme William Plamondon. Ça va rapidement. Et ça, c’est grâce à la technologie puis à la meilleure équipe. »

Et le nom? NexWav fait référence à la prochaine vague. Celle qu’on ne contrôle pas, mais qu’on peut voir venir. « Dans le surf, ce qui est important, c’est d’apprendre à lire la prochaine vague qui s’en vient », explique William Plamondon. Une métaphore qui résume bien la vision de l’entreprise : aider les organisations à mieux anticiper les transformations du monde du travail.